Política de devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos
En Clínica Solari E.I.R.L., nos comprometemos a proporcionar servicios y productos de la más alta calidad. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra o servicio, por favor, lea nuestra política de devoluciones y reembolsos para entender cómo podemos ayudarle.
1. Alcance de la Política
Esta política se aplica a todos los servicios y productos adquiridos en Clínica Solari E.I.R.L. a través de nuestra clínica física o nuestro sitio web: https://clinicasolari.pe.
2. Servicios
Cancelación de Citas:
- Las citas pueden ser canceladas sin costo hasta 24 horas antes de la hora programada.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación, salvo en casos de emergencia médica justificada.
Reembolsos de Tratamientos:
- No se ofrecen reembolsos para tratamientos ya realizados.
- Si tiene inquietudes sobre el tratamiento recibido, le animamos a ponerse en contacto con nosotros para discutir posibles soluciones o tratamientos alternativos.
3. Productos
Devoluciones:
- Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en su estado original, sin abrir y con el embalaje intacto.
- Los productos devueltos deben acompañarse de la factura original de compra.
Productos Defectuosos:
- Si el producto recibido está defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para coordinar un reemplazo o reembolso.
Reembolsos:
- Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos su reembolso.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra, dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.
4. Procedimiento de Devolución
Para iniciar una devolución, siga estos pasos:
- Contáctenos a través de nuestro correo electrónico: consultas@clinicasolari.pe o llame al 997537565, proporcionando los detalles de su compra y el motivo de la devolución.
- Una vez aprobada la devolución, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo enviar el producto de vuelta a nuestra clínica.
- Empaque el producto de manera segura y envíelo a la siguiente dirección:
- Clínica Solari E.I.R.L.
- Av. Brasil 831, Jesús María, Lima, Perú
5. Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia con una devolución, no dude en contactarnos:
- Teléfono: 997537565
- Correo Electrónico: consultas@clinicasolari.pe
6. Cambios a Esta Política de Devoluciones y Reembolsos
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de devoluciones y reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web: https://clinicasolari.pe.
Fecha de última actualización: 07 Agosto 2024